2. PR-Desaster
Spritpreis-Datenbank hat wieder Probleme
22.08.2011
Die Suchfunktion ist fehlerhaft. Orte werden nicht gefunden.
Die Spritpreis-Datenbank des Wirtschaftsministeriums wird immer mehr zum Flop. Auch gestern stürzte das System ab.
Peinlich, denn schon eine Woche zuvor gab es ein Computer-Blackout – die Server gaben auf. Eine Chronologie der Sommer-Posse:
- Gestern um 7.02 Uhr verkündet die E-Control (Datenbank-Betreiber) stolz: „Spritpreisdatenbank für Preiseingaben freigeschaltet.“ Es war der zweite Startschuss – ab nun sollten Autofahrer mit wenigen Klicks sehen, wo die billigste Tankstelle zu finden ist. Alle 2.650 Tankstellen sind verpflichtet, ihre Preise zu veröffentlichen.
- Jubel um 10.05 Uhr. Die Spritseite steht im Internet. Man tippt eine Adresse ein und bekommt die billigsten Tankstellen. Grafisch sind die Resultate auf einer Karte zu sehen.
- Erste Beschwerden: Tankstellen fehlen. „Die Daten werden laufend aktualisiert. Ich hoffe, dass am Dienstag alle Tankstellen eingegeben wurden“, sagt Bettina Ometzberger von der E-Control.
- Um 13.45 Uhr ist der Spaß vorbei. Nichts geht mehr. „Es war nicht unser Problem“, so Ometzberger. Die Datenbank für die Adressen setzte bei einer Partner-Firma aus, keine Anfrage konnte bearbeitet werden.
- Erst um 15.05 funktionierte die Tankstellen-Suche wieder. Insgesamt gab es gestern 500.000 Sprit-Anfragen.
Billigste werden nicht angezeigt
Keine 24 Stunden in Betrieb, schon häufen sich Beschwerden über die Datenbank: Viele Tankstellen werden nicht gefunden, oder sie sind zu weit.
Kundige Fahrer wundern sich über die angebotenen Tankstellen der Spritpreis-Datenbank – es fehlen einige der billigsten. Wer etwa in Wiens 7. Bezirk seinen Tank füllen will, vermisst die Diskont-Tankstelle Leo in der Seidengasse. Startet man aber auf der ÖAMTC-Seite die Preis-Suche, stellt sich genau dieses Geschäft als günstigstes im Bezirk heraus (Stand Montag 15.20 Uhr).
Ein kurzer Check ergab, dass zumindest vier bekannt billige Tankstellen in Wien fehlen.
Tankstellen zu weit
Ärgernis 2: Wer etwa in Klosterneuburg die billigste Tankstelle sucht, wird auf Leobendorf verwiesen. Distanz: 4,19 km. Doch es wird die Luftlinie gemessen!
Dazwischen liegt die Donau, es gibt keine Brücken. Man müsste laut Google-Maps über Wien fahren. Fahrzeit: 26 Minuten!