Keine Gepäckaufgabe

Terminal 1 teilweise gesperrt: Weltweite Störung legt Wiener Flughafen lahm

19.07.2024

Große technische Probleme am Flughafen Schwechat: Passagiere können weder einchecken, noch Gepäck aufgeben. Aus Sicherheitsgründen ist der Terminal 1 zum Teil gesperrt.

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Das Chaos am Wiener Flughafen wegen der IT-Probleme wird nicht weniger. Wie nun bekannt wurde, ist das Terminal 1 aufgrund von Überfüllung teilweise gesperrt. Nur Passagiere die ein gültiges Flugticket für den Bereich haben, werden aus Sicherheitsgründen noch durchgelassen. Polizei und Sicherheitskräfte sperrten den Bereich ab. Der Schalter der Fluggesellschaft Ryan Air ist in Terminal 3 verlegt worden. Die Fluggesellschaften Ryan Air, Wizz Air, Turkish Airlines und Eurowings sind laut einem Sprecher des Flughafens Wiens betroffen

Seit dem Morgen gibt es weltweite IT-Probleme. Beim Flughafen in Schwechat ist das System, das dass Einchecken und die Gepäckaufgabe ermöglicht, ausgefallen. .So funktioniert das Einchecken weder über Handy noch am Flughafen. "Die Check-in-Schalter sind voll besetzt und es wird mit Hochdruck an der manuellen Abwicklung gearbeitet", so der Sprecher. "Passagiere die nur mit Handgepäck reisen und schon online eingecheckt sind, sind vom Ausfall nicht betroffen."

Die Airlines weisen trotz allem auf die bestehenden Gepäckbestimmungen in Bezug auf Gewicht und Maße des Handgepäckstücks hin.

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"Deutliche Verzögerungen"

"Es kann dadurch zu deutlichen Verzögerungen beim Abflug in Wien kommen, wir bedauern die Unannehmlichkeiten für alle Reisenden. Wir empfehlen Passagieren, den Status ihres Fluges auf der Homepage des Flughafens Wien oder der gebuchten Fluglinie zu überprüfen."

Auch Salzburg und Klagenfurt betroffen

Der Flughafen Salzburg ist den dortigen Angaben zufolge indirekt, aber nicht gravierend betroffen, weil die Abfertigungssysteme einzelner Fluglinien stehen. Das sorge bei Einzelflügen für Verzögerungen. Behoben werde das Problem, indem einfach auf manuelle Abfertigung umgestellt werde.

Auch am Flughafen Klagenfurt hat es am Freitag IT-Probleme gegeben: "Es läuft unser Backup-plan, es wird manuell eingecheckt", erklärte eine Flughafen-Sprecherin auf APA-Anfrage. Der Flugbetrieb sei dadurch aber nicht gefährdet, die Freitagsflüge nach Wien und Palma de Mallorca sollen planmäßig stattfinden. 

Technische Probleme bei Microsoft

Der mögliche Ausgangspunkt der Störungen ist offenbar ein Problem bei der US-Cybersicherheitsfirma Crowdstrike. Bei der Kundendienst-Hotline des Unternehmens aus dem US-Bundesstaat Texas lief eine Aufnahme, in der das Unternehmen mitteilte, dass es zu Abstürzen des Betriebssystems Microsoft im Zusammenhang mit dem firmeneigenen Antivirenschutz Falcon komme. Auch aus Deutschland, Australien, Großbritannien, den USA und Indien wurden gravierende technische Probleme gemeldet. Der Flughafen Berlin musste seinen Flugverkehr vorübergehend einstellen, auf dem Airport Madrid saßen Hunderte Fluggäste fest. Beim Flughafen Zürich seien keine Landungen möglich, Flieger, die bereits in der Luft sind, dürfen aber noch aufsetzen.

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