Negative Spitzenreiter sind Geräte von HP, Acer und Gateway.
Laut einer großangelegten Studie des amerikanischen Versicherungsunternehmens "Square Trade" produzieren Asus und Toshiba die verlässlichsten Laptops. SquareTrade bietet unter anderem Garantieverlängerungen für Elektronikgeräte an. Für die Studie hat das Unternehmen mehr als 30.000 eingesendete Laptops und Netbooks analysiert. Dabei handelte es sich um Neuwaren, gebrauchte Geräte wurden nicht berücksichtigt.
Sony und Apple knapp hinter den Siegern
Bei den beiden
Spitzenreitern (Asus und Toshiba) erwarten die Studienautoren, dass in den
ersten drei Jahren nach dem Kauf knapp weniger als 16 Prozent der Geräte
nicht mehr funktionieren. Das Schlusslicht des Rankings bildet HP, wo jeder
vierte Laptop in diesem Zeitraum den Geist aufgeben soll. Fast gleich
unzuverlässig wie HP werden die Geräte vom zweitgrößten Computerhersteller Acer
und Gateway mit einer Ausfallquote von jeweils etwas mehr als 23 Prozent
eingestuft. Im Mittelfeld lagen Sony mit 16,8 Prozent und Apple
mit 17,4 Prozent.
Netbooks sind extrem anfällig
Weiters wurden Netbooks mit
Notebooks verglichen. Das Ergebnis zeigte, dass Netbooks im ersten Jahr nach
dem Kauf um 20 Prozent anfälliger für Schäden als billige Laptops sind. Im
Vergleich zu teuren Geräten beträgt der Unterschied knapp 40 Prozent.
Ein Drittel aller Laptops betroffen
Generell gilt: Laut Studie
muss jeder dritte Laptopinhaber in den ersten drei Jahre nach dem Kauf mit
einem Ausfall rechnen. In zwei Drittel der Fälle sind Probleme mit der
Hardware der Grund, bei einem Drittel wird das Gerät unbeabsichtigt
beschädigt. Laut SquareTrade ist eine Ausfallquote von 30 Prozent keine
Überraschung, da Laptops im Gegensatz zu vielen anderen Elektrogeräten aus
zahlreichen empfindlichen Komponenten besteht.
