PayPal-User könnten am Montagabend etwas überrascht gewesen sein - der Grund: Interne Probleme setzten das System für einige Stunden außer gefecht.
Worum es sich bei dem Problem genau handelte, wollte weder das Paypal- noch das Ebay-Management mitteilen. Auf jeden Fall musste das weltweit erfolgreichste Internet-Auktionshaus sein beliebtes Zahlungssystem am Montagabend für einige Zeit offline stellen. In einer kurzen Mitteilung hieß es nur, dass es Probleme mit dem konzerneigenen Bezahlsystem gab. Nach einigen Stunden konnte das System seinen Betrieb wieder aufnehmen. In manchen Ländern dauerte die Behebung des Fehlers über fünf Stunden. Ob Kunden durch die Panne zu finanziellen Schaden kamen, wurde bisher nicht bekannt gegeben.
Viele neue Kunden
Vielleicht ist auch der Umstand, dass PayPal
in den letzten Wochen viele neue User für sich gewinnen konnte ein Grund für
den Fehler. Seit wenigen Wochen übernimmt nämlich Ebay bei Auktionen die
mittels Paypal bezahlt werden, im Falle von betrügerischen Handlungen die
kompletten Kosten. Vorher lag diese Grenze zwischen 250 und 500 Euro. Das
heißt wenn man beispielsweise ein Auto um 20.000 Euro ersteigert, dieses via
Paypal bezahlt aber vom Verkäufer nicht ausgehändigt bekommt, erstattet Ebay
die Kosten im vollen Umfang zurück. Wer das Auto jedoch via Vorüberweisung
bezahlt und es nicht bekommt, hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
PayPal
Mittlerweile hat sich das Bezahlsystem, welches nicht nur
für Ebay-Auktionen verwendet werden kann, zu einem zweiten Standbein des
Internet-Konzerns entwickelt. Mit derzeit über 70 Millionen aktiven Kunden
steuert das Bezahlsystem ein Drittel des gesamten Ebay-Jahresumsatzes bei.
