Nach dem großflächigen Ausfall waren viele Kunden richtig sauer.
Viele UPC -Kunden dürften am Mittwochabend ziemlich verdutzt gewesen sein. Bei dem Internet und TV-Anbieter ging in weiten Teilen Wiens nämlich gar nichts mehr. Betroffene konnten weder fernsehen noch im Internet surfen. Der Höhepunkt des großflächigen Ausfalls war gegen 20:00 Uhr.
Zu diesem Zeitpunkt gab es allein auf dem Portal allestörungen.at über 1.800 Meldungen:
Probleme behoben, Nutzer sauer
Im Laufe des Abends bekam UPC die Probleme in den Griff. Mittlerweile gibt es keine ungewöhnliche Anzahl an Störungsmeldungen mehr. Der Anbieter hat sich zu den Problemen nicht geäußert. Ende 2016 gab es nach längeren Problemen offizielle Statements auf der UPC Facebook-Seite. Viele User machten ihren Unmut via Facebook und Twitter kund.