Chaos im Urlaub? Profis helfen

Rund 60 Prozent aller Österreicher reisen jährlich ins Ausland – und nicht wenige kommen in der Ferne in Schwierigkeiten. 300.000 davon hat das Außenamt (mit weltweit rund 100 Botschaften) allein im Vorjahr geholfen.

Heißer Draht
Rechtzeitig vor den großen Ferien weisen die Profis gezielt auf ihren Rundum-Service hin: Für Österreicher in Troubles sind Krisenmanager im Außenministerium an sieben Tagen der Woche 24 Stunden lang erreichbar.

Der heiße Draht zum Servicetelefon: 0043-1-901 15 4411.

Bei großen Katastrophen wie Erdbeben, Tsunamis oder Kriegsgefahr (wie zuletzt in Ägypten und Libyen) holen sich die stillen Helfer am Minoritenplatz Unterstützung (etwa Cobra-Cops oder Militärs), um Landsleute heimzubringen. Generalsekretär Johannes Kyrle: „Bei Bedarf werden Krisenteams entsandt.“

Mehr Infos: www.bmeia.gv.at