Kunden, die zuletzt in Spanien eingekauft haben, wurde eine Sperre angeboten. In Deutschland läuft die größte Umtauschaktion aller Zeiten.
Die Erste Bank hat ihre Visa-Kreditkarten-Rückrufaktion im Zusammenhang mit gestohlenen Kartendaten in Spanien heute abgeschlossen. Man habe drei Tage lang mögliche Betroffene angerufen, sagte ein Sprecher. Sollte es tatsächlich zu einem Schaden kommen, entstehen den Kunden keine Kosten, heißt es aus der Branche.
Ein Prozent der Kunden betroffen
Es habe sich dabei um etwa 1
Prozent aller Erste-Bank-Kunden gehandelt, die eine Kreditkarte besitzen, um
eine niedrige 4-stellige Zahl. Die Erste Bank ist in Österreich derzeit das
einzige Institut, das Visa-Kreditkarten direkt anbietet. Inhabern der "Erste
Visa Card", die in den vergangenen Monaten in Spanien oder bei einem
spanischen Online-Shop eingekauft haben, wurde seit Montag als
"Vorsorgeaktion" die Sperre der Karte angeboten.
Die anderen heimischen Kreditinstitute wickeln das Geschäft mit Visa und Mastercard über die beiden Anbieter Card Complete und Paylife ab, die jeweils rund 1,1 Mio. Karten servicieren. Die beiden Unternehmen verweisen auf ihr routinemäßiges Monitoring. Die Kunden brauchten sich keine Sorgen zu machen, und es entstünden ihnen weder Schaden noch Kosten.
Einheitliches Vorgehen in Deutschland
In Deutschland gibt es
laut einem Sprecher des Zentralen Kreditkartenausschusses (ZKA) ein
einheitliches Vorgehen der Banken. Alle möglichen betroffenen Kunden würden
angeschrieben, heißt es in der "Welt Online" laut der Nachrichtenagentur AP.
Dem Bericht zufolge handelt es sich um die bisher größte Tauschaktion von
Kreditkarten der Marken Visa und Mastercard in Deutschland.
Diners Club ist seit einem halben Jahr in mehreren Ländern Ziel von Betrügern, die es auf die Daten von Kreditkartenkunden abgesehen haben. Das bestätigt Wolfgang Schneider, Geschäftsführer von Diners Club Österreich, gegenüber dem "ORF-Radio". Einem großen internationalen Vertragspartner von Diners Club dürften Daten gestohlen worden sein, so Schneider. Allen Kunden, die in den vergangenen drei Jahren mit diesem Partner in Verbindung waren, wird ihre Kreditkarte ausgetauscht. In Österreich sind rund 1.000 österreichische Diners-Card-Inhaber betroffen. Allein in den vergangenen Tagen ist mit den gestohlenen österreichischen Daten um rund 120.000 Euro eingekauft worden. Auch Schneider betonte, dass den Kunden im Betrugsfall keinerlei Schaden entsteht.
